Рефлективное Слушание

(reflective listening) Термин "Р. С." относится к способу реагирования на др. Чел. Как средству вызывания эмпатии. Согласно широко распростр. Представлению, эмпатия - важный элемент психотерапевтического взаимодействия. Роджерс считает эмпатию сложным способом восприятия, сопереживания и коммуникации с др. Чел. Кларк выражает убеждение в том, что эмпатия яв-ся челов. Способностью, осн. На новейших (в эволюционном смысле) структурах головного мозга и противодействующей влиянию эгоцентрических драйвов. Др. Авторы указывают на то, что большая часть посвященных эмпатии исслед. Опиралась на вербальное выражение эмпатии, а это не может считаться прямой мерой глубины прочувствования выражаемых чел. Смыслов. Они подчеркивают важность телесного опыта эмпатии, к-рый трудно измерить.

Р. Шустер освещает ряд сходств аттитюдов эмпатии с аттитюдами, связанными с нек-рыми типами медитации. Роджерс приводит данные о том, что эмпатическая способность чел. Не связана с академическими или диагностическими умениями. Коркоран полагает, что способность к эмпатии скорее может иметь отношение к функционированию правого полушария головного мозга, чем к левосторонним (доминантным) функциям. Р. С. Исследовалось и служило предметом обучения в иных, отличных от терапевтического, контекстах. Т. Гордон обучает ему родителей как средству поддержания открытых и доверительных отношений со своими детьми. Эспай и Робак обнаружили, что у более эмпатичных учителей ученики в большей степени вовлечены в ситуацию обучения.

Процесс слушания предполагает наличие специфических аттитюдов в отношении выслушиваемого чел. К их числу относится принятие содержания сознания говорящего. Слушатель доверяет умению говорящего оценить и проанализировать ситуацию, а затем сделать свой выбор, и поэтому не сбивается на советы и предложения в отношении того, что надлежит делать или как следует воспринимать вещи. Цель слушания заключается в том, чтобы находиться в мире, воспринимаемом глазами др. Чел., а не подгонять этого др. Под свой собственный воспринимаемый мир. С этим связано ожидание, что такой способ сопричастности приносит какую-то пользу др. Чел. Предполагается, что чувства и мысли говорящего в процессе Р. С. Будут изменяться т. О., что это поможет ему разрешить проблему, пережить инсайт, снять напряжение, принять на себя ответственность и уменьшить противоречия.

Предложенные Ю. Гендлином теории изменения личности дают нек-рые основания для такого ожидания и проясняют сущность процесса Р. С. Его работы проливают свет на тот "объект", к к-рому обращено внимание слушателя, и на характер личностных процессов, стимулируемых таким способом. Гендлин определяет "телесное чувствование" как сырьевой материал личности. Телесное чувствование включает гораздо больше того, в чем чел. Отдает себе отчет на уровне сознания. Оно включает все переживаемое на данный момент времени, пусть даже смутное и неуловимое. Именно телесное чувствование говорящего яв-ся тем текучим объектом, к к-рому приковано внимание слушателя. Слушание предоставляет для др. Благоприятную возможность испытать свою собственную способность в разрешении проблем, в определении степени своего вклада в возникновение межличностных трудностей, в выстраивании самооценки, в наведении порядка в запутанных личных проблемах и мотивах.

По-видимому, традиционные аттитюды оценки, диагноза и совета оказывают противоположный эффект, препятствуя развитию такого рода процесса. Согласно Гендлину, слушатель помогает др. Чел. Расширить - навстречу своим собственным комплексным переживаниям - те аттитюды, к-рые, как оказалось, способствуют процессу изменения. Эмпатическая коммуникация, когда она происходит, представляет собой акт глубоко личных взаимоотношений. См. Также Клиентоцентрированная терапия, Эмпатия Дж. Р. Иберг.