Мaрка услyги

В маркетинге характеристика потребителей по признаку их привязанности к фирменным товарам и услугам определенной марки. Для обеспечения Л., удержания покупателей создают специальные «программы Л.». Используют рекламное информирование о новом продукте, скидки постоянным потребителям, поздравления их с праздниками, призы и подарки «от фирмы». Важно, что лояльные потребители еще являются и живой рекламой, расхваливая в своем окружении или просто демонстрируя товар.. ..

1) то же, что бренд и товарный знак (см.), 2) почтовый знак, имеющий денежную стоимость и являющейся часто инструментом государственного PR, пропаганды. Термин М., несмотря на свое лат. Происхождение, воспринимается как более «русский», чем «бренд» или длинное словосочетание «товарный знак». Понятие М. Часто применяют в отношении винной продукции – говорят о марочных винах и т.п. Еще – М. Автомобилей. Некоторые исследователи – рекламисты считают термин М. Устаревшим, предпочитают ему «бренд».. ..

Конкретное соединение, «смешение» продукта, цены, рекламы и других маркетинговых инструментов для достижения целей сбыта, успешных продаж.. ..

Изучение рынка, его сегментов, внешней и внутренней среды компании, аудитории потребителей, спроса, конкурентов. МИ. Отвечают на такие вопросы. Кто покупает или может купить товар, услугу. Как много будет покупателей. По каким причинам (мотивам) они покупают или будут покупать. Данные МИ. Используются для создания целевых программ – сбыта, PR и рекламы, производства, управления персоналом и др. Исследуют емкость рынка, т. Е. Объем реализуемого продукта в течение календарного года или другого пер..